一、售前保障
1、提供专业咨询。在2小时之内答复您提出的专业技术问题。
2、提供详细资料。在4小时之内将您所需要的技术资料邮出,并争取您能在两日内收到。
3、提供合理报价。在2小时之内为您提供合理报价。
4、提供考察接待。随时接待您的考察,并尽力为您的考察工作提供各种便利条件。
二、售中保障
1、采用公司统一的《工业产品购销合同》与您签订合同和技术协议。
2、自觉遵守合同的规定,确保合同及技术协议顺利履行。
3、竭力按时按量为您提供优质产品,并采用最优运输方式,确保您收到货物完好无缺。
4、积极与使用人员沟通,尊重用户安排,为用户提供周到的技术支持。
5、按合同的规定为您提供服务。
6、无论合同大小,所有客户在价格及服务方面都是公平的。
三、售后保障
1、我们将按照客户的要求提供相关的技术指导。
2、产品有质量问题,一年免费保修(易损件除外),终生提供技术支持,有合同约定的按合同约定。
3、我们保证在30分钟内进行电话指导,由您自行排除设备的简单故障。
4、如您自行解决不了,公司派出专业的技术人员前去检查处理,最终达到您的满意。
全国统一服务电话:13061221118